Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 8. November 2026 (Entwurf — wird nach juristischer Prüfung aktualisiert)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von Snipclock, einer webbasierten Zeiterfassungs- und Absenzverwaltungs-Software für Coiffeursalons, angeboten durch Carme-Services ("Anbieter"). Mit der Einrichtung eines Salon-Kontos akzeptiert der Kunde diese AGB sowie die Datenschutzerklärung.

2. Leistungsbeschreibung

Snipclock stellt dem Kunden eine Software zur Erfassung von Arbeitszeiten, Absenzen und Saldi der Mitarbeitenden des Kunden zur Verfügung, abrufbar über das Internet (SaaS). Der Anbieter ist bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Nutzung.

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt mit der Einrichtung eines Salon-Kontos zustande. [Laufzeit, Kündigungsfrist und Preismodell werden hier ergänzt, sobald sie festgelegt sind.]

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der von ihm oder seinen Mitarbeitenden erfassten Daten sowie für die sichere Aufbewahrung von Zugangsdaten und PIN-Codes. Der Kunde stellt sicher, dass er zur Bearbeitung der Personendaten seiner Mitarbeitenden in Snipclock berechtigt ist, namentlich durch entsprechende arbeitsrechtliche Information seiner Mitarbeitenden.

5. Datenbearbeitung

Die Bearbeitung von Personendaten durch den Anbieter im Auftrag des Kunden richtet sich nach dem separat abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) sowie der Datenschutzerklärung.

6. Verfügbarkeit und Support

[Konkrete Service-Level, Support-Erreichbarkeit und Reaktionszeiten werden hier ergänzt, sobald sie festgelegt sind.]

7. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für die korrekte arbeitsrechtliche Anwendung (z. B. GAV, Arbeitsgesetz) bleibt der Kunde als Arbeitgeber selbst verantwortlich; Snipclock unterstützt dabei technisch, ersetzt aber keine Rechtsberatung.

8. Kündigung und Datenlöschung

Nach Beendigung des Vertrags werden die Daten des Kunden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (namentlich 5 Jahre nach ArGV 1 Art. 73) aufbewahrt und danach gelöscht, soweit der Kunde keine frühere Rückgabe wünscht.

9. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit angemessener Vorankündigung ändern. Bei wesentlichen Änderungen wird der Kunde informiert und gegebenenfalls erneut um Zustimmung gebeten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, [Sitz des Anbieters].

Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Sie an oliver@snipclock.ch.